1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf sämtlicher Produkte, die über die Website www.deplacer.com an Verbraucher, Nutzer oder sonstige Endkunden angeboten werden.
Die Nutzung der Dienste des Online-Shops deplacer.com setzt die ausdrückliche Zustimmung zu den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Der Kunde wird gebeten, diese Bedingungen vor Abschluss des Kaufs sorgfältig zu lesen.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklärt der Kunde sein vollständiges und vorbehaltloses Einverständnis mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Darstellung der Produkte auf der Website stellt kein verbindliches Vertragsangebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots, vorbehaltlich Verfügbarkeit und Bestätigung.
2. Preise, Zahlung, Lieferung und Rückgaben
I. Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise, einschließlich aller anwendbaren Steuern, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs gesondert ausgewiesen, bevor die Bestellung endgültig bestätigt wird.
Ist ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar, bleibt der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigte Preis verbindlich, auch wenn sich der Preis später ändert.
deplacer.com behält sich das Recht vor, Preise, Produkte und Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Bereits bestätigte Bestellungen bleiben hiervon unberührt.
II. Zahlung
Die Zahlung ist vollständig zum Zeitpunkt des Kaufs über die während des Bestellvorgangs angebotenen Zahlungsmethoden zu leisten. Zahlung per Nachnahme ist ausgeschlossen.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden können je nach Lieferland und geltender Gesetzgebung variieren.
Der Kunde kann die Stornierung seiner Bestellung vor dem Versand beantragen, indem er innerhalb von 24 Stunden nach Bestellbestätigung den Kundenservice kontaktiert, sofern die Bestellung noch nicht vorbereitet oder versandt wurde.
Im Falle einer akzeptierten Stornierung erfolgt die Rückerstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel innerhalb von maximal 30 Kalendertagen.
III. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Adresse, die von der Rechnungsadresse abweichen kann.
Angegebene Lieferzeiten sind unverbindlich. deplacer.com bemüht sich, diese einzuhalten, haftet jedoch nicht für Verzögerungen durch Transportunternehmen, Zollbehörden oder Umstände außerhalb seines Einflussbereichs.
Bei Nichtverfügbarkeit einzelner Produkte kann deplacer.com Teillieferungen vornehmen. Der Kunde trägt ausschließlich die Kosten der ersten Lieferung.
Kann eine Lieferung aus Gründen, die dem Kunden zuzurechnen sind (falsche Adresse, Annahmeverweigerung, Abwesenheit, fehlende Zollabwicklung), nicht erfolgen, gilt die Bestellung als aufgegeben. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht. Eine erneute Lieferung kann innerhalb von 14 Tagen gegen Übernahme der entsprechenden Kosten beantragt werden.
deplacer.com behält sich das Recht vor, Bestellungen in Länder mit hohem Betrugsrisiko abzulehnen oder zu stornieren.
IV. Widerrufsrecht und Rückgaben
Gemäß den europäischen Verbraucherschutzvorschriften besteht kein Widerrufsrecht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht zur Rückgabe geeignet sind, es sei denn, das Produkt ist mangelhaft.
Textilprodukte (mit Ausnahme von Unterwäsche, Badebekleidung oder ähnlichen Artikeln) können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt gegen eine andere Größe umgetauscht werden, sofern sie unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sind.
Die Kosten für Rücksendungen im Rahmen eines Größenumtauschs trägt der Kunde und müssen über einen registrierten Versand mit Sendungsverfolgung erfolgen.
V. Mangelhafte Produkte
Bei mangelhaften oder beschädigten Produkten muss der Kunde deplacer.com innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt informieren.
Zur Anforderung eines Ersatzes ist der Kundenservice zu kontaktieren und eine RMA (Rücksendeautorisierung) unter Angabe der Bestellnummer, des betroffenen Produkts und einer Beschreibung des Mangels zu beantragen.
Nach Genehmigung und Prüfung des Mangels ersetzt deplacer.com das Produkt durch einen identischen oder gleichwertigen Artikel ohne zusätzliche Kosten.
VI. Maßanfertigungen und Sonderbestellungen
Auf Bestellung gefertigte, personalisierte oder nicht im Standardkatalog enthaltene Produkte können nach Bestätigung nicht storniert werden.
Diese Bestellungen sind vollständig im Voraus zu bezahlen und können in mehreren Teillieferungen erfolgen. Versandkosten werden nur einmal berechnet.
3. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.
Die Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung, für den Kundenservice sowie – sofern ausdrücklich genehmigt – für kommerzielle Mitteilungen verwendet. Der Kunde kann seine Datenschutzrechte jederzeit durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice ausüben.
4. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website www.deplacer.com unterliegen dem Schutz des geistigen und gewerblichen Eigentums und dürfen ohne ausdrückliche Genehmigung nicht vervielfältigt werden.
5. Haftungsbeschränkung
deplacer.com haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Website oder aus Verzögerungen entstehen, die Dritten zuzuschreiben sind.
Produktabbildungen und -beschreibungen dienen ausschließlich Informationszwecken. Geringfügige Abweichungen aufgrund von Herstelleränderungen begründen keinen Anspruch, sofern der Verwendungszweck des Produkts nicht beeinträchtigt wird.
6. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem geltenden Recht der Europäischen Union sowie gegebenenfalls dem Recht des Landes, in dem der Verkäufer ansässig ist.
deplacer.com behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen haben keinen Einfluss auf bereits getätigte Bestellungen.
