1. UMFANG DES VERTRAGES

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Verkauf aller deplacer.com-Produkte über die Website an Verbraucher, Nutzer oder sonstige Endverbraucher.

Die Nutzung der Dienste des deplacer.com-Shops durch den Kunden setzt in jedem Fall die Geltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der von deplacer.com zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichten Fassung voraus. Es ist daher ratsam, dass der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen liest, bevor er einen Kauf abschließt. Mit der endgültigen Auswahl der zu kaufenden Produkte und der Wahl des Zahlungsmittels akzeptieren Sie automatisch die Vertragsbedingungen.

Die Darstellung der Produkte auf dem Bildschirm stellt kein vertragliches Angebot dar, sondern ist lediglich eine Präsentation der auf deplacer.com verfügbaren Produkte.


2. PREIS, ZAHLUNGSWEISE, LIEFERUNG UND RÜCKGABE DER WAREN

I. Preis

Es gelten die am Tag der Bestellung auf der Website angegebenen Preise.

Die für jedes Produkt angegebenen Preise enthalten alle anfallenden Steuern. Der Betrag der Versandkosten wird in der Zwischensumme vor Abschluss der Bestellung aufgeschlüsselt.

Im Falle der Bestellung eines Artikels, der derzeit nicht auf Lager ist, legt deplacer.com den zum Zeitpunkt des Kaufs veröffentlichten Preis als endgültigen Preis für diesen Artikel fest, auch wenn sich der Preis dieses Produkts später ändert.

deplacer.com behält sich das Recht vor, jederzeit und ohne Vorankündigung die Änderungen vorzunehmen, die es für angemessen hält, wobei es in der Lage ist, Produkte und Preise entsprechend den Neuheiten der Branche, zu der sie gehören, sogar täglich zu aktualisieren.

II. Zahlung

Die Käufe sind in voller Höhe bei Abschluss der Bestellung per Kredit- oder Debitkarte oder durch die gewählte Zahlungsoption innerhalb einer Frist von maximal 3 Werktagen zu bezahlen. Eine Zahlung bei Lieferung (Nachnahme) ist nicht möglich.

Die Zahlung erfolgt ausschließlich mit dem vom Kunden gewählten Zahlungsmittel gemäß den jeweils angebotenen Zahlungsmöglichkeiten, die je nach Bestimmungsland des Kaufs variieren können.

Der Kunde kann seine Bestellung vor der Bestätigung des Kaufs stornieren. Nach der Bestätigung des Kaufs (Erhalt einer E-Mail, in der die gekauften Produkte aufgeführt sind) muss der Kunde innerhalb von höchstens 24 Stunden mit deplacer.com (Kundenservice) kontaktieren und die folgenden Angaben machen, um die Stornierung vorzunehmen:

- Vollständiger Name des Kunden
- Datum der Bestellung
- Kundenidentifikationsnummer
- Bestellnummer

Werden diese Angaben nicht gemacht, kann die Bestellung nicht storniert werden und wird weiter bearbeitet.

Wird die Stornierung bearbeitet, wird sie innerhalb von maximal 24 Stunden nach Eingang der Stornierungsanfrage wirksam, ohne dass Kosten entstehen. Wenn die Bestellung bereits per Kreditkarte bezahlt wurde, wird der gezahlte Betrag innerhalb von maximal 30 Kalendertagen nach der Stornierung auf derselben Karte gutgeschrieben, die für den Kauf verwendet wurde.

III. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse, die von seinem gewöhnlichen Wohnsitz abweichen kann, oder an eine andere Adresse, z. B. an seinen Arbeitsplatz oder sogar an eine dritte Person, die er beschenken möchte. In jedem Fall muss der Käufer oder die Person, an die das Produkt adressiert ist, durch ein offizielles Dokument, das ihn/sie identifiziert (Personalausweis, Reisepass, Aufenthaltsgenehmigung, Führerschein) und die Unterschrift des Empfängers identifiziert werden. Es sei denn, Sie haben die Aktion "Kostenloser Versand" in Anspruch genommen*. (Siehe Einzelheiten im Abschnitt "Versand und Rücksendung").

Die auf der Website angegebene Lieferzeit für das Produkt ist lediglich ein Richtwert. deplacer.com bemüht sich jedoch, die angegebene Lieferzeit einzuhalten und kann nicht für eine Überschreitung der ursprünglich veranschlagten Lieferzeit von 15 Arbeitstagen verantwortlich gemacht werden. Sollte einer der bestellten Artikel nicht verfügbar sein, wird deplacer.com Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten und Ihnen innerhalb der in den Versand-, Liefer- und Rückgabebedingungen angegebenen Fristen und Bedingungen zusenden. Sollten die bestellten Artikel endgültig vergriffen sein, kann der Kunde die Artikel durch andere, gleichwertige Artikel ersetzen, ohne dass ihm zusätzliche Kosten entstehen. Ebenso haftet deplacer.com für die Beschreibung der Produkte auf der Website, außer im Falle von Druckfehlern.

Bei Bestellungen von mehreren Artikeln, bei denen ein oder mehrere Produkte nicht vorrätig sind, können zwei Versandarten durchgeführt werden, wenn das Lager, das Ihre Bestellung verwaltet, dies für angemessen hält. Das bedeutet, dass die Produkte in mehreren Einzelsendungen verschickt werden können, bis Ihre Bestellung vollständig ist. Der Kunde trägt nur die Kosten für die erste Sendung, während deplacer.com die Kosten für die nachfolgenden Sendungen übernimmt.

Wird eine Bestellung aus Gründen, die dem Kunden zuzuschreiben sind, wie z.B. Verweigerung des Empfangs, erfolglose Zustellungsversuche oder Nichterledigung der Zollformalitäten für die Zustellung, nicht vom Kunden abgeholt, wird davon ausgegangen, dass der Kunde vom Kauf zurückgetreten ist, und er hat keinen Anspruch auf Rückerstattung, Forderung oder Entschädigung. Falls er innerhalb der folgenden 14 Tage eine Rücksendung seiner Bestellung verlangt, hat er die entsprechenden Versand- und Bearbeitungskosten zu tragen. Unter keinen Umständen können Sie die Rücksendung einer abgelehnten Bestellung nach Ablauf von 14 Tagen nach der Rücktrittsbestätigung verlangen.

Jegliche Maßnahmen, die von den Post- und Zollbehörden Ihres Landes in Bezug auf die Lieferung Ihrer Bestellung ergriffen werden, wie z.B. Fahrlässigkeit, Unterlassung, Beschlagnahme oder Verletzung der Gesetze, entbinden uns von jeglicher Verantwortung, und in jedem Fall, auch wenn die Ware an unsere Lager zurückgeschickt wird, kann der Kunde KEINE Rücksendung, Rückerstattung des gezahlten Betrages verlangen oder irgendeine Art von Anspruch erheben.

deplacer.com versendet in die meisten Länder, wir versenden jedoch nicht in Länder mit einer hohen Betrugsrate oder behalten uns in bestimmten Fällen das Recht vor, den Versand zu verweigern, zu stornieren oder zusätzliche Informationen anzufordern, wenn wir der Meinung sind, dass Ihre Bestellung ein hohes Risiko darstellt.

*Sendungen im Rahmen der Aktion "kostenloser Versand", die einen Einkaufswert von 200,00 Euro nicht überschreiten, werden mit dem Standard-Postdienst versandt, ohne dass eine Unterschrift des Empfängers erforderlich ist.

IV. Rücksendung

Die in unserem Shop angebotenen Produkte sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt und aus Gesundheits- und Hygienegründen ist eine Rücksendung oder ein Umtausch nicht mehr möglich, sobald die Versiegelung oder die Verpackung des Produkts entfernt wurde, es sei denn, es liegt ein Produktfehler vor. In diesem Fall müssen Sie die Artikel an die von uns angegebene Adresse schicken, wo sie von unserem Personal überprüft werden, um den Zustand des Produkts zu überprüfen und zu bestätigen, ob es sich um einen Herstellungsfehler handelt.

Bei Textilprodukten, mit Ausnahme von Unterwäsche, Bademode oder ähnlichem, ist es möglich, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts einen Umtausch der Größe zu beantragen. Um einen Umtausch zu beantragen, müssen Sie sich an unseren Kundendienst wenden, der Sie durch die zu befolgenden Schritte führen wird. Die Versandkosten für eine Rücksendung aufgrund einer Größenänderung gehen zu Lasten des Kunden, und Sie müssen einen registrierten Versanddienst nutzen, der eine Nachverfolgung ermöglicht.

Für den Ersatz defekter Produkte hat der Kunde 14 Kalendertage ab Erhalt der Bestellung Zeit, um einen Anspruch geltend zu machen. Der Umtausch von Produkten ist möglich, wenn das Produkt in schlechtem Zustand angekommen ist (offensichtliche Beschädigung des Artikels, Beschädigung der Verpackung, Fehler im Herstellungsprozess oder Verschütten von Flüssigkeit aus dem Inhalt des Produkts.

Um einen Umtausch für ein defektes Produkt zu beantragen, müssen Sie sich an unseren Kundendienst wenden und eine RMA (Return Merchandise Authorization) mit den folgenden Informationen anfordern:

-Bestellnummer oder die für Ihren Kauf verwendete E-Mail-Adresse.
-Defekte(s) Produkt(e)
- Aufgetretene(s) Problem(e)

Sobald die Rücksendung genehmigt wurde, muss der Kunde das/die defekte(n) Produkt(e) mit einem registrierten Versanddienst senden, der eine Nachverfolgung ermöglicht. Nach Erhalt wird er an das entsprechende Lager weitergeleitet, um das Produkt zu überprüfen und den Austausch zu genehmigen. Im Falle der Genehmigung ersetzen wir das Produkt durch ein anderes identisches oder ähnliches Produkt zum gleichen oder höheren Preis, das dann in einer neuen Sendung verschickt wird.

V. Bedingungen für Bestellungen auf Anfrage

Produkte, die nicht in unserem Online-Katalog verfügbar sind und auf Bestellung bestellt werden.

Bestellungen von Artikeln auf Bestellung können nicht mehr storniert werden, sobald sie durch die Annahme der Verkaufsbedingungen per E-Mail über das Kundenkonto bestätigt wurden. Diese Bestellungen werden vollständig bezahlt, bevor die Bestellung bei unseren Lieferanten aufgegeben wird, und aufgrund der besonderen Eigenschaften der bestellten Produkte können diese in mehreren Teillieferungen geliefert werden, bis der gesamte Kauf abgeschlossen ist. Wenn die Lieferung auf diese Weise erfolgt, werden die Transportkosten nur einmal und für eine einzige Lieferung berechnet, da der Rest, unabhängig von der Menge, dem Unternehmen in Rechnung gestellt wird.


3. DATENSCHUTZPOLITIK

I. Anonymes Surfen auf den Webseiten.

deplacer.com, erhält und speichert nur die folgenden Informationen über die Besucher unserer Website:

a) Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf unsere Website.
b) Die Anzahl der täglichen Besucher in jedem Bereich.

Die erhaltenen Informationen sind vollständig anonym und können in keinem Fall mit einem bestimmten und identifizierten Benutzer in Verbindung gebracht werden.

II. Navigation mit Cookies.

Wir verwenden auf unserer Website keine Cookies, außer bei der Möglichkeit der Wiedererkennung eines Nutzers, der aus freien Stücken entscheidet, diese Cookies beim Zugriff auf sein Konto zu aktivieren oder zu deaktivieren.

III. Verarbeitung personenbezogener Daten.

In Übereinstimmung mit der geltenden Datenschutzgesetzgebung verpflichtet sich deplacer.com zur Geheimhaltung personenbezogener Daten und zur vertraulichen Behandlung dieser Daten und ergreift zu diesem Zweck die erforderlichen Maßnahmen, um ihre Veränderung, ihren Verlust, ihre unbefugte Verarbeitung oder ihren Zugriff zu verhindern, wobei der Stand der Technik jederzeit berücksichtigt wird.

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass seine persönlichen Daten, die er bei der Anmeldung bei deplacer.com angibt, in einer automatisierten Datei gespeichert werden, die Eigentum von deplacer.com ist, um ihn über Neuigkeiten, Produkte und Sonderangebote im Zusammenhang mit deplacer.com zu informieren. Die im Bestellformular angegebenen Daten werden ebenfalls in eine automatisierte Datei aufgenommen, die von deplacer.com erstellt wird, um einen besseren Service für die Geschäftsbeziehung mit dem Kunden zu bieten.

Der Kunde ist in jedem Fall für die Richtigkeit der angegebenen Daten verantwortlich, und deplacer.com behält sich das Recht vor, jeden Nutzer, der falsche Daten angegeben hat, von den registrierten Diensten auszuschließen, unbeschadet aller anderen Maßnahmen, die gesetzlich zulässig sind.

Schließlich wird der Kunde darüber informiert, dass er das Recht auf Zugang, Änderung, Widerspruch und Löschung hat, das er auf Anfrage über unseren Kundendienst ausüben kann.

Es wird davon ausgegangen, dass der Kunde die festgelegten Bedingungen akzeptiert und alle zum Zeitpunkt der Bestellung erforderlichen Zustimmungen erteilt.


4. GEWERBLICHES UND GEISTIGES EIGENTUM

deplacer.com ist Inhaber aller gewerblichen und geistigen Eigentumsrechte der Website www.deplacer.com und der darin enthaltenen Elemente, mit Ausnahme der Rechte, die nicht Eigentum dieses Unternehmens sind und die ihren jeweiligen Eigentümern gehören und als solche von deplacer.com anerkannt werden.

Die Verletzung eines der vorgenannten Rechte kann einen Verstoß gegen die vorliegenden Bestimmungen sowie eine Straftat darstellen, die nach dem Strafgesetzbuch geahndet wird.


5. HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Sofern nicht ausdrücklich auf dieser Website angegeben, können weder deplacer.com noch seine leitenden Angestellten, Mitarbeiter oder sonstigen Vertreter für Schäden haftbar gemacht werden, die sich aus der Nutzung dieser Website ergeben oder damit in Zusammenhang stehen. Diese Haftungsbeschränkung ist im weitesten Sinne auszulegen und erstreckt sich auf Schäden jeglicher Art, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Schadenersatz, direkte, indirekte oder Folgeschäden, Informations- oder Einkommensverluste, Gewinnverluste, Verlust oder Beschädigung von Eigentum und Ansprüche von Dritten.

DIE VERFÜGBARKEIT UND DIE EIGENSCHAFTEN DER AUF DIESER WEBSITE ANGEZEIGTEN PRODUKTE KÖNNEN OHNE VORANKÜNDIGUNG ÄNDERUNGEN UNTERZOGEN WERDEN.

Wir lehnen jede Haftung für den Fall ab, dass Hersteller Änderungen, Aktualisierungen oder Korrekturen an den hier gezeigten Produkten sowie an deren Verpackungen vornehmen, sofern diese Maßnahmen den vorgesehenen Zweck des Produkts nicht beeinträchtigen.

Aus diesem Grund kann es vorkommen, dass die Fotos, mit denen ein Produkt beworben wird, aufgrund der zuvor genannten Umstände nicht vollständig mit dem erhaltenen Artikel übereinstimmen.


6. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Der Vertrag und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht des elektronischen Geschäftsverkehrs in der Europäischen Union.


Diese Bedingungen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.


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